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年末年始休暇のご案内
【年末年始休暇について】
※誠に勝手ながら、年末年始期間に伴い下記の期間お休みさせていただきます。
カスタマーサポート：12月28日(土)～1月6日(月)
発送作業：12月31日(火)～1月5日(日)
また、年末年始期間の交通渋滞・物量増加に伴い、発送に遅延が生じる可能性がございます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
定期便各種変更
【定期便各種変更について】
「次回発送日変更」は、マイページ内チャット、「周期変更」はマイページからお手続きが可能です。
「商品変更」は、お問い合わせフォームまたはお電話にてお問い合わせください。
※各種変更は次回発送予定日の10日前まで可能です
定期便の休止/ご解約について
【定期便の変更/休止/ご解約について】
定期コースのご解約は「お問い合わせフォーム」または「お電話」にて承っております。
※次回発送予定日の10日前を過ぎている場合、次々回からの適用になります。次回商品をお受け取り後にご連絡ください（お受け取り前の場合、ご解約を承れません）
【解約手数料について】
定期初回を特別価格でお受取り後、定期2回目をお受取り前に解約される場合、不正転売防止のため、解約手数料をご請求させていただいております。
＊生VC美白美容液 定期コース：1,980円(税込)
＊生VCホワイトクリアフォーム 定期コース：1,980円(税込)
お客様窓口混雑状況
【お電話の混雑状況について】
お電話の混雑状況をご案内しております。
時間帯によってはお待たせしてしまうことがございますので、以下を目安におかけくださいませ。
お電話の前にFAQも是非ご確認ください。
| 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | |
|---|---|---|---|---|---|
| 10:00 | × | × | △ | △ | △ |
| 11:00 | △ | △ | ◯ | ◯ | △ |
| 12:00 | △ | △ | ◯ | ◯ | ◯ |
| 13:00 | × | × | △ | △ | △ |
| 14:00 | × | △ | ◯ | ◯ | ◯ |
| 15:00 | △ | ◯ | ◯ | ◯ | ◯ |
| 16:00 | △ | ◯ | ◯ | ◯ | × |
| 17:00 | △ | ◯ | ◯ | ◯ | × |
＜Yunth お客様窓口＞
フリーダイヤル：0120-660-337
受付時間：平日10:00-18:00（土日祝を除く）
製品やサービスに関するお問い合わせは、下記のフォームよりご連絡ください。なお、お問い合わせの前にFAQもご確認くださいませ。
*は必須項目です。